Terms of service
Servicevoorwaarden voor Trennety
Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de website van Trennety, bereikbaar via www.trennety.store . Door gebruik te maken van onze website, doe je een bindende overeenkomst met ons en ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Algemeen 1.1. [Naam Bedrijf] biedt handgemaakte en gepersonaliseerde sieraden te koop via onze website.
1.2. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan regelmatig deze pagina te controleren op updates.
2. Bestellingen 2.1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website. Zodra een bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met details van je bestelling.
2.2. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Indien een product niet op voorraad is, zullen we je op de hoogte stellen en, indien gewenst, een alternatieve oplossing aanbieden.
3. Prijzen en Betaling 3.1. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling dient vooraf te worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden, zoals [creditcard, PayPal, iDEAL, etc.].
3.3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
4. Verzend- en Levertijden 4.1. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 6 dagen te verwerken en te verzenden.
4.2. De levertijd is afhankelijk van de verzendmethode en bestemming. De verwachte levertijd wordt vermeld bij het afrekenen.
4.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst of overmacht.
5. Retour- en Terugbetalingsbeleid 5.1. Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert.
5.2. Retourzendingen kunnen alleen worden geaccepteerd na voorafgaande toestemming van onze klantenservice.
5.3. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5.4. Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Productinformatie 6.1. Wij doen ons best om alle productinformatie, zoals beschrijvingen, maten en afbeeldingen, zo accuraat mogelijk weer te geven.
6.2. Aangezien sieraden vaak handgemaakt en uniek zijn, kunnen er lichte variaties zijn in kleur, maat of ontwerp, wat deel uitmaakt van hun charme.
7. Aansprakelijkheid 7.1. Trennety is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, behalve in geval van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van onze kant.
7.2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die optreedt tijdens het transport van bestellingen.
8. Intellectuele Eigendomsrechten 8.1. Alle inhoud van de Website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en software, is eigendom van [Naam Bedrijf] en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
8.2. Het is niet toegestaan om enige inhoud van de Website zonder schriftelijke toestemming van [Naam Bedrijf] te gebruiken.
9. Privacy en Gegevensbescherming 9.1. Wij nemen de privacy van onze klanten serieus en verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid.
9.2. Door een bestelling te plaatsen, stem je in met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
10. Toepasselijk Recht 10.1. Deze voorwaarden vallen onder de wetgeving van Nederland. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
11. Contactinformatie Heb je vragen of opmerkingen over onze servicevoorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via:
E-mail: info.trennety@gmail.com
Telefoon: 0639188629
Adres: H.rolandholstweg 11